1. 如果文档、照片,表格等被加密成后缀为crypt、crypt1等后缀的文件,说明电脑已经被病毒感染,应取下任何已经接入的U盘,移动硬盘、SD卡等设备,并断电。
2. 不应该付给黑客赎金以求解密文件,因为发送回来解密文件的行为会极大增加加密软件被破解的几率和黑客被抓的几率,鲜有黑客在收到赎金后返还数据。
3.应立刻与我们数据恢复中心联系,如果有与被加密文件完全相同的备份文件,应一并拿来。
4. 如有其他可以备份数据的移动设备或硬盘,应一并带来,以节约数据恢复的时间。