一、服务器、磁盘阵列：
　　   RAID磁盘阵列类型包括RAID 0、RAID 1、RAID 5等的阵列信息丢失，阵列顺序错乱、误删除、误格式化、误分区阵列中两个以上的硬盘损坏等导至本中心可以脱离服务器、恢复故障磁盘阵列中的数据，不影响客户其他正常阵列的工作。故障主要表现为：

•    突然断电将会造成RAID磁盘阵列卡信息丢失
•    重新配置RAID阵列信息，导致的数据丢失恢复
•    阵列中磁盘顺序弄乱，导致磁盘阵列丢失，引导不起来
•    阵列可以引导，但分区错误或数据不正常，部分可以使用
•    做扩容后阵列无法引导
•    阵列中磁盘掉线两块或两块以上
•    系统重启后阵列无法识别

二、开盘数据恢复 （ 在100级无尘环境下）

    磁头损坏、电机损坏、通电异响、摔坏不认盘等（硬盘加电后 有“咔嚓、咔嚓”的声，这时应立即关闭电源，不应再盲目的进行反复加电尝试，以免变形的磁头对磁盘表面形成划伤，造成无法挽回的损失。）

三、硬故障：
　　硬盘不认、坏道(造成无法启动、经常死机、读写困难等)、电路板烧坏、硬盘异响、固件丢失等。

四、软故障：
　　误格式化、误分区、误删除、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失，病毒发作等造成的数据丢失，文件破坏。